Termeni si conditii


CONDITII GENERALE DE UTILIZARE A WEBSITE-ULUI SI A APLICATIEI UPPARK

Prezentele conditii generale constituie acordul contractual dintre AVITECH Co. S.R.L. si dumneavoastra, prin care se reglementeaza atat conditiile in care puteti accesa serviciile AVITECH, cat si drepturile si obligatiile fiecarei parti.

Subscrisa, AVITECH Co. S.R.L. este o societate romana, cu sediul in Voluntari, bd. Pipera nr. 1B, Cladirea de Birouri Cubic Center, et. 7, judetul Ilfov, Romania si detine drepturile de proprietate intelectuala asupra site-ului si aplicatiei UPPARK.

Daca optati pentru descarcarea aplicatiei UPPARK si inregistrarea in aceasta aplicatie, folosind astfel serviciile UPPARK, se prezuma ca va exprimati acordul cu privire la aceste conditii.

Prin urmare, va rugam sa le lecturati cu atentie inainte de a proceda mai departe cu descarcarea si inregistrarea datelor dumneavoastra personale in aplicatie.

Incercam in mod constant sa imbunatatim serviciile noastre si, prin urmare, aceste conditii generale pot suferi modificari, care vor fi afisate de indata pe site si prin intermediul aplicatiei. In cazul in care continuati sa ne utilizati serviciile, se prezuma ca sunteti de acord cu modificarile aduse prezentelor conditii generale. Daca nu sunteti de acord cu modificarile, aveti optiunea de a intrerupe utilizarea serviciilor AVITECH. Aceste conditii generale au fost actualizate la data de 15.07.2020, moment de la care nu au mai suferit si alte modificari.

UPPARK va ofera o metoda de plata la distanta, utilizand telefonul dumneavoastra mobil, pentru serviciile de parcare oferite de partenerii nostri. Puteti achita contravaloarea acestor servicii, fie folosind cardul dumneavoastra bancar, fie prin intermediul operatorului de telefonie mobila, caz in care optati pentru plata prin SMS.

Va atragem atentia asupra faptului ca AVITECH nu ofera servicii de parcare, prezentele conditii generale neconstituind un contract de parcare. AVITECH va ofera doar servicii de facilitare a platii parcarii. Contractul pentru servicii de parcare se incheie intre dumneavoastra si furnizorul de servicii de parcare din zona/orasul in care parcati.

Serviciile UPPARK sunt disponibile numai in anumite zone din Romania si nu garantam disponibilitatea acestuia pe intreg teritoriul tarii.

Urmatorii termeni au semnificatiile indicate mai jos:

UTILIZAREA SI PLATA SERVICIILOR

Pentru a accesa serviciile AVITECH de facilitare a platii parcarii, este necesar sa va descarcati pe telefonul mobil aplicatia UPPARK, disponibila in AppStore si GooglePlay.

Dupa descarcare, pentru a va putea loga in aplicatie, este necesar fie sa va creati un cont de utilizator cu parola, furnizand datele personale solicitate, fie sa folositi un cont de Facebook sau Google valid. Pentru politica de prelucrare a datelor personale, va rugam sa consultati sectiunea de mai jos.

Pentru a activa contul dumneavoastra, este necesar sa introduceti datele unui card bancar valabil care va apartin, precum si numarul dumneavoastra de telefon, pentru optiunea de plata prin SMS. La activarea contului, aplicatia genereaza un token de securitate, ce constituie un cod informatic unic, prin care vor fi identificate atat contul dumneavoastra, cat si platile prin care le efectuati. Pentru a putea genera tokenul, este necesar sa va percepem o suma de 1 leu, care va va fi restituita dupa finalizarea cu succes a procedurii de activare a contului, intr-un termen rezonabil, ce depinde de politica bancii emitente a cardului dumneavoastra.

Prin intermediul aplicatiei UPPARK nu se pot efectua plati decat catre AVITECH sau catre partenerii nostri, furnizori de servicii de parcare.

Pentru activarea contului este necesar, de asemenea, sa inregistrati si numarul de inmatriculare al autovehicului dumneavoastra.

Dupa activarea contului, veti putea utiliza serviciile noastre de facilitare a platii parcarii, sens in care trebuie sa identificati zona in care va aflati, pentru a plati tariful corect, aplicabil locului in care ati parcat.

Veti selecta in aplicatie durata estimata a parcarii.

Veti alege modalitatea de plata: prin card sau SMS.

In cazul in care alegeti plata prin card, va informam ca platile vor fi procesate prin intermediul Netopia Payments. Daca o solicitare de plata este refuzata de catre banca dumneavoastra, trebuie sa platiti pentru serviciul de parcare printr-un card de plata alternativ sau prin SMS.

Suma pe care o veti plati va fi afisata dupa selectarea zonei in care doriti sa parcati.

Plata prin SMS se va face conform instructiunilor din aplicatie. Numarul, textul prin sms si codul sunt diferite, in functie de oras. Prin urmare, va rugam sa verificati corectitudinea acestor date inainte de a efectua tranzactia.

Cand durata estimata a parcarii s-a incheiat, veti primi o notificare si veti avea posibilitatea sa prelungiti aceasta durata.

In cazul anumitor localitati, va oferim si posibilitatea de a achizitiona prin intermediul aplicatiei abonamente de parcare, bilete si abonamente la transportul public in comun, in aceleasi conditii de plata.

Dupa efectuarea unei plati prin intermediul cardului bancar, aplicatia va genera automat factura fiscala aferenta, pe care o va incarca in contul dumneavoastra de utilizator.

In cazul platii prin SMS, contravaloarea tranzactiei va figura pe factura operatorului de telefonie mobila, urmand totodata ca dumneavoastra sa primiti un SMS privind confirmarea inregistrarii platii.

In cazul in care factura nu este incarcata in contul dumneavoastra sau nu primiti SMS de confirmare in interval de doua minute de la efectuarea platii, inseamna ca tranzactia a esuat, situatie in care se considera ca NU ati achitat contravaloarea serviciului parcare si, prin urmare, nu aveti dreptul de a stationa pe locul de parcare respectiv

Va revine sarcina de a verifica procesarea tranzactiei. Nu ne asumam nicio raspundere in situatia in care plata nu s-a procesat si, in consecinta, sunteti sanctionat de furnizorul serviciului de parcare.

Reiteram faptul ca nu furnizam servicii de parcare, ci doar de facilitare a platii. Prin urmare, nu suntem raspunzatori de securitatea si integritatea autovehicului dumneavoastra sau a bunurilor lasate inauntru.

Subscrisa accepta cardurile: Visa, Mastercard, Discover, American Express, JCB, Wright Express, Carte Blanche & Diner's Club.

DISPONIBILITATEA SERVICIULUI

Serviciul UPPARK este disponibil numai in anumite zone din Romania si nu garantam disponibilitatea acestuia pe intreg teritoriul tarii, cu toate ca incercam in permanenta sa ne extindem.

Va informam ca nu ne asumam nicio raspundere nici fata de dumneavoastra si nici fata de terti pentru modificarea, suspendarea sau intreruperea Serviciilor.

Nu ne asumam nicio obligatie in sensul ca Serviciile vor fi furnizate neintrerupt sau fara erori si nu vom fi raspunzatori in niciun fel fata de dumneavoastra pentru consecintele oricaror intreruperi sau erori.

Acceptati ca intreruperile pot aparea din motive tehnice sau din alte motive care nu tin de culpa subscrisei si pe care nu le putem controla. Cu toate acestea, ne asumam obligatia de a restabili toate serviciile afectate cat mai repede posibil.

POLITICA DE SECURITATE A DATELOR

Datele pe care dumneavoastra ni le furnizati sunt stocate pe un server proprietatea AVITECH, in privinta caruia am luat toate masurile de siguranta fizica si informatica.

Sistemele noastre sunt testate riguros si au fost dezvoltate cu software de criptare si tehnologie securizata. Toate detaliile si tranzactiile bancare sunt, de asemenea, protejate de firewall-uri, in scopul de a asigura securitatea tuturor datelor personale. Utilizarea datelor din cardul dumneavoastra bancar este in conformitate cu standarde de securitate.

In calitate de utilizator inregistrat, datele dumneavoastra vor fi disponibile doar pentru scopul aprobat al serviciilor, nefiind posibila nicio alta utilizare, cu exceptia platilor catre subscrisa sau furnizorii nostri, cu care avem relatii de colaborare. Nici in cazul putin probabil al unei accesari neautorizate a datelor dumneavoastra, sistemul nostru nu va permite efectuarea altor plati decat a celor mentionate anterior.

Puteti revizui si edita datele dumneavoastra inregistrate, prin intermediul aplicatiei UPPARK.

Daca aveti motive sa suspectati utilizarea neautorizata a acestor date, inclusiv datele cardului bancar, trebuie sa ne informati imediat, contactandu-ne prin intermediul formularului de pe site. Daca ati raportat cardul dumneavoastra ca fiind furat, se vor aplica masurile de siguranta uzuale prevazute de legile aplicabile, urmand totodata sa va suspendam contul pentru a impiedica folosirea acestuia de catre persoane neautorizate. Pentru a putea utiliza din nou serviciile AVITECH, va trebui sa luati masurile necesare pentru a modifica datele dumneavoastra de plata.

In cazul in care credeti ca exista un risc de securitate pentru contul dumneavoastra, va rugam sa ne anuntati prin intermediul formularului de pe site. In cazul in care credeti ca telefonul dumneavoastra mobil a fost furat sau folosit in mod abuziv, trebuie sa ne informati cat mai curand posibil, pentru a limita orice utilizare ulterioara a telefonului pentru serviciile oferite de AVITECH si pentru a restrange orice implicatii financiare pe care le-ati putea in urma furtului. In cazul in care nu ne anuntati in timp util despre un asemenea eveniment, nu ne asumam nicio raspundere pentru eventualele tranzactii frauduloase efectuate de terte persoane in asemenea circumstante.

Va obligati sa nu intreprindeti niciun demers pentru utilizarea abuziva a serviciului UPPARK, incluzand, fara limitare, incercarea de a obtine acces neautorizat pe site sau in orice parte a sistemelor AVITECH sau sa introduceti cu buna stiinta vreun virus, vierme sau alte tipuri de malware.

Ne rezervam dreptul de a va refuza inregistrarea si/sau de a va suspenda si/sau sa va sistam functionarea contului in cazul in care consideram ca ati incalcat sau ar putea sa incalcati aceste conditii generale sau daca legea impune acest lucru si nu vom fi obligati sa va furnizam motive pentru acest lucru. Putem suspenda in continuare contul dumneavoastra daca suspectam utilizarea neautorizata sau abuzul.

DREPTURILE DE PROPRIETATE INTELECTUALA

Aplicatia, serviciile si site-ul UPPARK sunt protejate de drepturi de proprietate intelectuala ce apartin AVITECH Co. S.R.L. sau a afiliatilor sai. Aceste drepturi de proprietate intelectuala se aplica si produselor derivate, versiunilor noi, imbunatatirilor, actualizarilor, modificarilor acestora.

Atat marca UPPARK, si orice alte eventuale marci prezentate pe site-ul AVITECH sunt marci inregistrate ale AVITECH Co. S.R.L. sau ale afiliatilor nostri.

Marca UPPARK nu poate fi utilizata in legatura cu niciun produs sau serviciu care nu apartine AVITECH Co. S.R.L. sau afiliatilor sai, in nicio modalitate care ar putea cauza confuzie in randul clientilor sau in orice mod care ar putea discredita AVITECH Co. S.R.L.

Prin activarea contului in aplicatia UPPARK, dobanditi din partea AVITECH o licenta neexclusiva, temporara si netransmisibila de utilizare a produselor AVITECH, asupra carora detinem drepturi de proprietate intelectuala. In afara de cele mentionate in mod expres in prezentele conditii, AVITECH nu va acorda niciun alt drept de proprietate intelectuala, dumneavoastra avand obligatia de a va abtine de la orice incalcare a drepturilor AVITECH. In caz contrar, veti fi tinut raspunzator raspunzator pentru toate daunele de orice natura rezultate din orice incalcare de catre dumneavoastra a drepturilor AVITECH de proprietate intelectuala.

Orice comunicare, inclusiv, insa fara limitare la e-mail-uri, poze, clipuri audio, videoclipuri, grafica si/sau alte materiale trimise direct sau prin copie sau in alta modalitate de catre dumneavoastra catre AVITECH sau catre oricare dintre angajatii, avocatii sau agentii nostri si orice postari pe acest site vor deveni proprietatea AVITECH dupa transmiterea acestora. Prin transmiterea acestora, ne acordati in mod irevocabil si cu titlu gratuit sa folosim aceste informatii.

DIVERSE

Raspunderea AVITECH pentru orice prejudicii, directe sau indirecte pe care le-ati putea suferi ca urmare a utilizarii Serviciilor AVITECH va fi limitata la contravaloarea costului produsului achizitionat, respectiv al parcarii/biletului/abonamentului.

Aceste conditii generale reprezinta un contract incheiat intre dumneavoastra si AVITECH pentru a reglementa Serviciile pe care vi le oferim. Daca orice prevedere este sau devine nula sau neaplicabila, aceasta nu va afecta validitatea si aplicabilitatea celorlalte prevederi.

LEGISLATIA APLICABILA SI LITIGII

Aceste conditii generale sunt reglementate de legea romana. Orice eventual litigiu intre dumneavoastra si AVITECH va fi solutionat conform legii romane in vigoare la data nasterii diferendului si va fi deferit spre solutionare instantelor competente de la sediul nostru.

De asemenea, sunteti de acord sa respectati toate legile, incluzand, dar fara a se limita la cele aplicabile comportamentului online.

Politica de confidentialitate

Prelucrarea datelor cu caracter personal




In centrul angajamentului nostru de a furniza servicii exceptionale este respectarea confidentialitatii dumneavoastra si respectarea legilor aplicabile privind protectia datelor cu caracter personal. Aceasta politica de confidentialitate descrie drepturile si obligatiile noastre cu privire la datele personale si este menita sa va ajute sa intelegeti modul in care colectam, folosim si protejam datele dvs. personale.

Angajamentul nostru privind confidentialitatea fata de dumneavoastra include asigurarea corectitudinii, confidentialitatii si securitatii datelor dumneavoastra personale, permitandu-va sa solicitati acces, sa corectati sau sa stergeti datele personale.

Datele dumneavoastra personale vor fi transferate si altor furnizori de servicii pentru realizarea integrala a serviciului de plati pentru parcare.

Atunci cand creati un cont sau utilizati serviciile noastre, incheiati un acord cu noi si acceptati aceasta Politica de confidentialitate, precum si Termenii si conditiile. De fiecare data cand va folositi contul sau serviciile noastre sau ne furnizati informatii, prelucrarea datelor dumneavoastra personale va fi guvernata de versiunea actuala a acestei Politici de confidentialitate si de Termenii si conditiile.

Daca nu sunteti de acord cu termenii acestei Politici de confidentialitate sau cu Termenii si conditiile, va rugam sa va abtineti de la crearea unui cont sau sa folositi serviciile noastre.

In prezenta politica, “date personale” reprezinta datele cu caracter personal, astfel cum sunt definite de Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE.

ANUNT SPECIAL PRIVIND MINORII

Serviciile noastre nu sunt directionate catre persoane sub 16 ani. Nu colectam cu buna stiinta informatii personale de la persoane cu varsta sub 16 ani. Daca observati ca un minor cu varsta sub 16 ani ne-a furnizat date personale fara consimtamantul adecvat, va rugam sa ne contactati la adresa info@avitech.ro si vom lua masuri pentru a elimina aceste informatii si pentru a inchide contul, dupa caz.

Operatorul de date cu caracter personal

Operatorul datelor dumneavoastra personale este AVITECH Co. S.R.L., societate cu sediul in Romania.

AVITECH Co. S.R.L. este supusa legilor din Romania privind protectia datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE (“Regulamentul general privind protectia datelor”).

Regulamentul general privind protectia datelor care a intrat in vigoare la 25 mai 2018, stabileste regulile de baza pentru modul in care operatorii cum ar fi AVITECH Co. S.R.L., pot colecta, utiliza si dezvalui datele personale. AVITECH Co. S.R.L. se angajeaza sa respecte regulile Regulamentul general privind protectia datelor si legislatia interna ("Legile privind protectia datelor").

Datele cu caracter personal prelucrate

AVITECH Co. S.R.L. colecteaza date pentru a va oferi servicii. Noi colectam si prelucram numai datele personale necesare pentru a va ajuta sa va creati un Cont sau pentru a va oferi cele mai bune Servicii posibile.

Furnizati o parte din aceste date direct atunci cand creati un Cont, utilizati serviciul UPPARK sau atunci cand contactati AVITECH Co. S.R.L. pentru asistenta.

Datele cu caracter personal pe care le prelucram sunt:

Colectam anumite date indirect atunci cand interactionati cu serviciile UPPARK, utilizand tehnologii cum ar fi cookie-urile, mesajele de eroare sau datele de utilizare din software-ul nostru care interactioneaza cu dispozitivul dumneavoastra si diverse programe, inclusiv:

Consultati Politica privind cookie-urile pentru mai multe informatii.

De asemenea, uneori, obtinem date de la terti. De exemplu, atunci cand va inregistrati un card bancar in aplicatie pentru a utiliza serviciile UPPARK, vom utiliza serviciile de autorizare a cardului.

Scopul prelucrarii datelor cu caracter personal

Prelucram datele pe care solicitam sa ni le furnizati pentru a va putea oferi serviciile noastre si pentru a putea comunica cu dumneavoastra.

Relatia contractuala

Atunci cand procesam datele personale pentru ca dumneavoastra sa beneficiati de serviciile noastre, ne bazam pe relatia contractuala cu dumneavoastra.

Consimtamantul

Atunci cand prelucram datele cu caracter personal pentru a comunica cu dumneavoastra (inclusiv pentru a va anunta promotiile noastre, detalii despre evenimentele care au loc in localitatile in care beneficiati de plata serviciilor de parcare si mesaje de securitate), ne bazam pe baza legala a consimtamantului de a procesa datele dumneavoastra personale si ne angajam sa obtinem acest consimtamant intr-un mod legitim.

Veti fi intrebat in mod direct daca doriti sa va inscrieti la fiecare dintre aceste comunicari si puteti alege sa primiti unele, toate sau nici una dintre aceste comunicari.

Veti avea intotdeauna dreptul de a va retrage consimtamantul de la orice astfel de procesare, sub rezerva anumitor exceptii (de exemplu, datele personale sunt necesare pentru a furniza serviciul si retragerea consimtamantului dumneavoastra va impiedica indeplinirea unei obligatii legale sau contractuale.

Retineti ca decizia dumneavoastra de a retine sau de a retrage consimtamantul pentru anumite utilizari ale datelor cu caracter personal poate limita capacitatea noastra de a furniza un anumit serviciu.

Prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal

Noi prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal doar atunci cand este necesar pentru a indeplini scopurile identificate in acesta politica.

Unele prelucrari asociate cu oferirea serviciilor noastre includ:

Transferul datelor dumneavoastra cu caracter personal

Putem transfera datele dumneavoastra personale furnizorilor terti pentru a va oferi o parte din serviciile noastre. Unii dintre acesti furnizori pot avea sediul in tari din afara Europei. Luam masuri pentru a ne asigura ca orice furnizor de servicii terte asigura o protectie adecvata a datelor dumneavoastra personale prin incheierea de acorduri cu acestia, care contin clauze de protectie a datelor care respecta legile privind protectia datelor cu caracter personal.

Datele dumneavoastra personale pot fi accesibile autoritatilor si pot fi supuse divulgarii in conformitate cu legislatia in vigoare.

Pastrarea in siguranta a datelor dumneavoastra cu caracter personal

Desi transmisia de date prin Internet nu poate fi garantata ca fiind 100% sigura, ne angajam sa protejam datele dumneavoastra personale si am luat masuri tehnice si organizatorice de protectie adecvata pentru a va proteja datele personale impotriva accesului neautorizat, colectarii, divulgarii, copierii, modificarii sau eliminarii, sau impotriva altor riscuri similare.

AVITECH Co. S.R.L. se obliga sa urmeze urmatoarele masuri de securitate pentru a va asigura ca datele dumneavoastra personale sunt protejate corespunzator:

Durata pastrarii datelor dumneavoastra cu caracter personal

AVITECH Co. S.R.L. va va pastra datele dumneavoastra in conformitate cu legile privind protectia datelor.

Daca va creati un cont sau daca utilizati serviciile UPPARK, vom pastra datele personale (inclusiv informatiile referitoare la fiecare sesiune de parcare si pentru fiecare dintre tranzactiile dumneavoastra) numai atata timp cat este in mod rezonabil necesar pentru a indeplini scopurile identificate pentru care datele au fost colectat sau cat timp este necesar pentru scopuri legale.

Daca creati un cont, vom pastra datele dumneavoastra personale atata timp cat aveti contul respectiv. Daca alegeti sa va inchideti contul, va vom marca Contul in baza noastra de date ca fiind "Inchis", dar va trebui sa pastram o anumita cantitate de informatii in baza noastra de date atat timp cat este necesar pentru a ne conforma obligatiilor legale sau 5 ani, oricare dintre acestea este mai scurta.

Drepturile dumneavoastra privind protectia datelor cu caracter personal

Aveti dreptul sa solicitati acces la datele dumneavoastra personale si sa stiti cum utilizeaza AVITECH Co. S.R.L. datele dumneavoastra personale, precum si dreptul la urmatoarele informatii:

Ne puteti contacta cu o solicitare de accesare a datelor cu caracter personal si vom lua toate masurile rezonabile pentru a va ajuta cu orice solicitare legitima de acces, dar controlul efectiv al datelor personale si al altor date despre clienti va fi facut impreuna cu AVITECH Co. S.R.L.

Orice solicitare de acces la datele cu caracter personal trebuie sa fie facuta in scris catre AVITECH Co. S.R.L. si sa furnizeze suficiente detalii pentru a identifica datele personale pe care le cautati.

Legea aplicabila

Aceasta Politica de confidentialitate si orice disputa de orice fel care ar putea aparea intre dumneavoastra si AVITECH Co. S.R.L. sau afiliatii sai, precum si oricare dintre succesorii lor sunt guvernate de legislatia din Romania si de Regulamentul general privind protectia datelo. Declarati ca respectati toate legile, incluzand, dar fara a se limita la cele aplicabile comportamentului online.

Modificari ale acestei politici

Putem modifica, inlocui sau revizui aceasta Politica de confidentialitate in orice moment prin postarea acestora pe site-ul nostru. Toate modificarile, actualizarile, inlocuirile, versiunile sau revizuirile sunt efective imediat dupa publicarea pe site-ul nostru.

Alte intrebari

Daca in orice moment doriti sa ne contactati cu opiniile dumneavoastra privind politica noastra de confidentialitate sau cu orice intrebare referitoare la datele dumneavoastra personale, puteti sa o faceti prin e-mail la info@avitech.ro sau la numarul de telefon +4021.200.64.64 in zilele lucratoare – de luni pana vineri, in intervalul orara 09:00-18:00.

Contacte

Informatii de contact pentru responsabilul cu protectia datelor cu caracter personal al AVITECH Co. S.R.L.:

info@avitech.ro sau la numarul de telefon +4021.200.64.64 in zilele lucratoare – de luni pana vineri, in intervalul orara 09:00-18:00.